Zwroty i reklamacje

Zwrot 

Zgodnie z prawem Klient ma 14 dni na zwrot zamówienia złożonego w sklepie internetowym bez podania przyczyny.
Zwroty można kierować na adres sklepu tj.

Natural Order 
ul: Chorońska 4 
42-360 Poraj

Lub na adres paczkomatu: POR01BAPP ul: 3 maja , 42-360 Poraj

PAMIĘTAJ
W celu rozpatrzenia zwrotu potrzebny jest dokument zakupu wystawiony do zamówienia (paragon lub FV) oraz oświadczenie o odstąpieniu od umowy. 

Zwrot bez podania przyczyny będzie rozpatrywany tylko dla produktów pełnoprawnych czyli zamkniętych opakowań fabrycznych.

Pieniądze za zwracany towar zostaną zwrócone przelewem bankowym nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.

Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

Reklamacje

 Jeśli produkt, który kupiłeś ma wadę fabryczną, jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, masz pełne prawo do reklamacji.

Prosimy o kontakt ze sklepem w celu rozwiązania reklamacji. 
W miarę możliwości wymienimy towar na nowy, zwrócimy pełne środki za zamówienie lub zaproponujemy zatrzymanie towaru z częściowym zwrotem wartośći.

E-mail: naturalorder@g.pl